كيفية عمل مركز عيادات أطباء الأسرة للطوارئ؟
في حالة اتصالك بمركز عيادات أطباء الأسرة للطوارئ، فسيتم الرد على الهاتف بواسطة مساعدة طبيب متمرسة. ستسألك عن نوع شكواك. كما ستسألك أيضًا عن الأدوية التي تتعاطيها وعن بيانات التأمين الصحي الخاص بك. احرص على أن تكون هذه المعلومات في متناول يدك. خذ معك أيضًا مستند إثبات هويتك إلى مركز عيادات أطباء الأسرة. إن هذا أمر إلزامي ويمكن طلب الإطلاع عليه. تستطيع مساعدة الطبيب (و ذلك حسب شكواك):
- أن تقدم النصيحة دون الحاجة إلى أن تتحدث مع طبيب الأسرة بنفسك. إن الأمر في هذه الحالة يتعلق بالشكاوى التي يمكن أن تنتظر من وجهة النظر الطبية حتى تتمكن من زيارة طبيب الأسرة الخاص بك. سيتم مراجعة جميع النصائح بعناية من قبل طبيب الأسرة المناوب في العيادة خلال ساعة احدة من تقديم النصيحة (نصيحة الرعاية الذاتية)
- أن تطلب من طبيب الأسرة بمعاودة الإتصال بك ( استشارة هاتفية)
- أن تقوم بعمل موعد لك في مركز عيادات أطباء الأسرة للطوارئ (استشارة)
- أن تتولى ترتيب زيارة طبيب الأسرة لك في منزلك (زيارة منزلية)